Comment réparer l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ?

Qu’est-ce que l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ?

Une erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT signifie généralement que quelque chose ne va pas avec votre connexion réseau locale. Cependant, ce n’est pas toujours le cas.

Selon la documentation d’assistance de WordPress, une erreur de connexion temporisée apparaît lorsque votre site web essaie de faire plus que ce que votre serveur peut gérer. C’est particulièrement fréquent sur un hébergement partagé où votre limite de mémoire est restreinte.

 

Lorsque vous visitez un site Web et qu’il ne se charge pas, votre navigateur essaiera pendant environ 30 secondes jusqu’à ce qu’il termine la connexion. Après quoi il renvoie une erreur “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”, indiquant un problème de communication. Dans Google Chrome, cette erreur se présente comme suit : “Ce site est inaccessible. Domain.com a mis trop de temps à répondre.”

 

En raison de tous les différents navigateurs Web, systèmes d’exploitation et serveurs, l’erreur peut se présenter de plusieurs façons différentes. Mais la plupart d’entre elles ont la même signification ou une signification similaire. ” ERR_NETWORK_CHANGED ” et ” ERR_CONNECTION_REFUSED ” sont deux erreurs très proches qui peuvent généralement être résolues avec les mêmes étapes de dépannage ci-dessous.

Un autre code d’erreur courant qui apparaît sous ” Ce site ne peut pas être atteint ” est le DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, qui est une erreur DNS qui signifie essentiellement que le domaine demandé n’existe pas. Découvrez également la vérité sur about:blank en suivant le lien about blank.

 

Comment réparer l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ?

Où commencer le dépannage si vous voyez cette erreur sur votre site WordPress ? Sans beaucoup de contexte, il peut parfois être frustrant et écrasant où même commencer. Habituellement, il s’agit soit de problèmes côté client (problèmes avec votre connexion réseau ou votre pare-feu), soit d’un problème avec le serveur sur lequel le site est hébergé (limites de mémoire, temps d’exécution, etc.).

 

1. Vérifiez votre connexion

Google Chrome, Firefox et Edge recommandent tous de vérifier votre connexion réseau. Bien que cela puisse sembler évident, ils recommandent tous de vérifier d’abord votre connexion, car c’est l’une des raisons les plus courantes de l’erreur. Voici quelques éléments que nous recommandons :

  • Restaurer votre routeur domestique ou de bureau. Cela ne prend que quelques minutes et résout plus de problèmes que beaucoup de gens ne veulent l’admettre. Pour le mettre complètement sous tension, débranchez l’alimentation électrique, puis attendez 30 secondes avant de le rebrancher.
  • Vérifiez si vous êtes sur une mauvaise ou lente connexion wifi. Ce phénomène est fréquent sur les hotspots wifi publics très fréquentés, comme les cafés ou les aéroports.

2. Désactiver temporairement le pare-feu et le logiciel antivirus

Les pare-feu et les logiciels antivirus sont destinés à protéger les utilisateurs et leurs systèmes. Ils analysent régulièrement votre appareil et bloquent automatiquement toute activité suspecte. Cependant, ce type de sécurité peut parfois entraîner des problèmes de connexion.

C’est parce que les pare-feu peuvent souvent bloquer des pages dont ils n’ont pas besoin ou rejeter du contenu qui est totalement sûr. Nous avons vu cela se produire à de nombreuses reprises avec des logiciels comme AVG. Pour vérifier si c’est le cas pour vous, essayez de désactiver votre pare-feu et vos programmes antivirus. Bien sûr, cela n’est conseillé que si vous êtes sûr que le site que vous avez l’intention de visiter est sûr.

En outre, vous ne devez désactiver ce type de logiciel que temporairement. Remettez-le en marche après avoir fini de vérifier si l’erreur a été résolue, afin de ne pas devenir vulnérable aux attaques. Si vous rencontrez des erreurs de manière répétée à cause de votre pare-feu ou de votre antivirus, vous pouvez envisager de changer ce que vous utilisez.

Ces types d’outils ont également ce qu’on appelle un rapport de “faux positifs” que vous pouvez remplir. Si vous êtes sûr à 100% qu’un site que vous visitez est bloqué et ne devrait pas l’être, vous pouvez le faire savoir au développeur du logiciel.

 

3. Désactiver les paramètres de proxy

Parfois, vous pouvez voir l’erreur ERR_CONNECTION_TIMED_OUT si vous utilisez un service proxy. C’est généralement assez rare, surtout du côté client. Cependant, il se peut qu’un proxy ait été activé sans que vous le sachiez. Pour désactiver ou vérifier qu’aucun paramètre de proxy n’est activé, suivez ces étapes.

Accédez au menu Paramètres de votre navigateur Chrome. Cela ouvrira le menu complet des options. Sous la section Système (vous devrez cliquer sur Avancé en bas pour le voir), vous devriez trouver une entrée intitulée Paramètres proxy ouverts. En la sélectionnant, vous serez amené au menu correspondant :

Votre prochaine étape dépend du système que vous utilisez actuellement. Les utilisateurs de Windows voudront cliquer sur Paramètres du réseau local et décocher l’option Utiliser un serveur proxy pour le réseau local. Si vous êtes un utilisateur Mac, vous devriez immédiatement vous retrouver dans le menu correspondant. Vous devrez alors décocher tous les protocoles proxy sélectionnables et vérifier si le message ERR_CONNECTION_TIMED_OUT a été résolu.

Si vous êtes sous Windows, vous verrez apparaître une fenêtre “Paramètres du réseau local (LAN)”. Vous voudrez confirmer que l’option ” Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local ” est décochée.